El sector turístico global vive un momento de reconfiguración acelerada. Tras la pandemia, que obligó a una reinvención sin precedentes, la industria no sólo recuperó los niveles de actividad, sino que además creció impulsada por nuevas dinámicas de consumo y modelos operativos que combinan lo digital con lo presencial y donde la tecnología convive con la demanda de asesoramiento especializado.
En América Latina, este fenómeno se manifiesta con particular fuerza: según datos de PhocusWire, se estima que hacia fines de 2025 el 74% de las reservas de viajes en la región se realizarán desde dispositivos móviles. Sin embargo, lejos de reducir la necesidad de contacto, estudios recientes demostraron que la digitalización impulsa una mayor demanda de experiencias personalizadas y cercanas, lo que obliga a las marcas a combinar tecnología con un enfoque más humano en la atención al cliente.
En línea con esta evolución, TIJE Travel Tech Group -referente en soluciones tecnológicas para el turismo con más de 25 años de trayectoria- anunció la renovación y fortalecimiento de su oficina en Rosario (Santa Fe 1363), modernizando sus instalaciones para ofrecer un mejor servicio en esta región clave. Esta mejora refleja cómo las empresas líderes están respondiendo a las nuevas demandas del mercado: tecnología avanzada para eficientizar procesos, pero manteniendo el valor insustituible del contacto humano y la cercanía con clientes y socios comerciales.
"La reinaguración de nuestra oficina en Rosario marca un paso estratégico en la consolidación de nuestra presencia territorial", explicó Gustavo Bondoni, Gerente de marketing de TIJE Travel Tech Group. "Representa no sólo una renovada apuesta al contacto cara a cara, sino también una profundización de nuestra política por fortalecer vínculos con agencias, socios comerciales y usuarios finales en una región clave para el turismo nacional".
Rosario se caracteriza por su dinámico ecosistema turístico. "Es un punto clave en el interior del país, con un mercado de agencias muy activo y gran potencial", destacó Bondoni. "Cuenta con un ecosistema de agencias de viaje muy activo, con fuerte potencial de expansión. La ciudad tiene una tradición comercial sólida, conectividad eficiente y un mercado que valora la atención personalizada", agregó.
Con 140 colaboradores y operaciones en tres países, TIJE consolida su posición como actor clave en la industria, ofreciendo lo mejor de ambos mundos: la potencia de sus plataformas digitales como Tije.com (su reciente lanzamiento B2C) y GoTravelRES (su solución B2B para agencias), junto con el valor diferencial del asesoramiento especializado presencial. "Nuestro diferencial radica en el trato experto, humano y especializado que brindan nuestros asesores, junto al soporte digital que facilita la operación cotidiana", destacó el ejecutivo.
