La semana pasada, el equipo de ventas y marketing de Disney Destinations dio la bienvenida, en Florida, a clientes contratados de Brasil y Latinoamérica para una inmersión completa. La capacitación se impartió en español y portugués por los gerentes de capacitación de cada mercado, Barbara Modenesi y Eduardo Rocha.
Asistieron más de 35 profesionales de turismo desde México, Colombia, Chile, Argentina y Brasil y experimentaron una verdadera inmersión. Durante una semana entera, aprendieron más sobre Walt Disney World Resort en teoría y luego en la práctica, visitando los cuatro parques temáticos: Magic Kingdom, EPCOT, Disney's Hollywood Studios y Disney's Animal Kingdom, además del parque acuático Disney's Typhoon Lagoon y algunos Disney Resorts de diferentes categorías. Incluyendo el recientemente renovado resort Disney's All Star Music de categoría económica, el moderado Disney's Port Orleans Riverside y el lujoso Disney's Contemporary Resort.
"Lo más valioso de esta experiencia es que ahora pueden considerarse entrenadores de productos de Disney", comentó Barbara. "Todos estaban muy orgullosos con este logro y pronto tendrán sus planes de entrenamiento", complementó Eduardo.
Además de conocer más sobre Walt Disney World Resort en Florida, los gerentes de capacitación también presentaron otros productos de la compañía como Disneyland Resort y, por supuesto, Disney Cruise Line, que próximamente estrenará su quinto barco, el Disney Wish, que se une a la flota de Disney Magic, Disney Wonder, Disney Dream y Disney Fantasy.
Los clientes también aprovecharon su tiempo en los Parques Temáticos y Resorts de Disney para crear contenido y responder preguntas mientras disfrutaban de experiencias mágicas.
Un gran recordatorio para los agentes de viajes es que Disney Destinations ofrece capacitaciones en español y portugués a través del sitio web de Disney Travel Agents - www.disneyagentesdeviajes.com
