Meliá Hotels International sigue reforzando su reputación internacional en todos los mercados donde está presente, una de las fortalezas clave de la compañía, se ha visto impulsado en el último año, como refleja la obtención del Certificado de Excelencia Tripadvisor por casi la mitad de su actual portafolio de hoteles.
Este reconocimiento, que reciben los establecimientos mejor valorados según las opiniones y comentarios de los viajeros en Tripadvisor, ha sido entregado a hoteles de las siete marcas que opera la compañía, en 22 países diferentes, que representan los cuatro continentes donde Meliá está presente. En España, cabe destacar el Certificado de Excelencia obtenido por el 100% de los establecimientos de la marca de lujo Gran Meliá, que viene a corroborar, en opinión de los propios clientes, los altos estándares de calidad y servicio que ofrece esta marca premium, cuyo nivel de satisfacción en 2012 experimentó la mayor mejora de todo el portafolio de la compañía.
Por otro lado, en destinos internacionales destaca la consolidación de algunos hoteles de reciente apertura, que tras su breve recorrido han logrado posicionarse como hoteles de referencia en sus distintos mercados. Es el caso de establecimientos como Paradisus Playa del Carmen (México), Meliá Zanzíbar (Tanzania), Meliá Tortuga (Cabo Verde), Innside Dresden (Alemania) o Meliá Orlando (Estados Unidos). Para la hotelera, este reconocimiento supone la confirmación de su estrategia de marcas e internacionalización, logrando penetrar con éxito en mercados altamente competitivos y asentando sus atributos diferenciados, que han obtenido una amplia satisfacción de los clientes.
