El trabajo y compromiso de Aeroméxico por ofrecer a sus clientes y colaboradores las mejores prácticas en seguridad e higiene fueron reconocidos por la Asociación de Experiencia de Pasajeros de Aerolíneas (APEX, por sus siglas en inglés), al otorgarle la calificación Platino en su nuevo estándar APEX Health Safety.
"Los esfuerzos de Aeroméxico para proteger a sus clientes superaron con creces la categoría 'Oro' del APEX Health Safety, impulsado por SimpliFlying", dijo el Doctor Joe Leader, director general de APEX.
"Como aerolínea con certificación Platino en seguridad sanitaria, Aeroméxico se convierte oficialmente en la mejor calificada de América Latina, tras una exhaustiva auditoría realizada el mes pasado”, expresó Andrés Castañeda, vicepresidente Ejecutivo Digital y Experiencia al Cliente.
“En Aeroméxico la seguridad de los clientes y colaboradores es y será la prioridad número uno. Hoy seguimos con trabajo constante y con aliados estratégicos para reforzar nuestras medidas de higiene y otras acciones que permitan a nuestros viajeros tener a su alcance soluciones que les brinden tranquilidad y confianza al volar con nosotros”, añadió.
El SGSH incluye medidas como la desinfección de aeronaves en cada tramo volado, uso de elementos de protección de las tripulaciones y personal de aeropuertos, empleo de cubrebocas para clientes, protocolos de detección y atención de posibles casos, desinfectar instalaciones, mobiliario y equipaje y filtros HEPA en toda la flota, entre otras acciones.
"Aeroméxico elevó el nivel de exigencia en seguridad sanitaria del sector con iniciativas como la entrega de gel antibacterial en presentaciones individuales para cada pasajero a bordo, la desinfección constante de sus equipos y la transmisión de videos sobre las medidas de higiene", dijo Shashank Nigam, director general de SimpliFlying.
Además de las medidas del SGSH, Aeroméxico trabaja con otras compañías líderes en su ramo para ofrecer mayor tranquilidad a sus clientes. Recientemente concretó convenios con laboratorios médicos para que sus clientes accedan a descuentos y beneficios en la realización de pruebas de detección de Covid-19.
