El Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini de Aeropuertos Argentina 2000 ubicado en Ezeiza, ocupa un puesto dentro del top 20 de los mejores del mundo en el ranking que elabora anualmente, desde 2012, el sitio especializado Air Help.
El reporte evalúa a 132 aeropuertos alrededor del mundo y más de 70 líneas aéreas, en base a encuestas, estadísticas propias y base de datos autorizadas
El Aeropuerto de Ezeiza obtuvo un puntaje final de 8,03 de 10. Su mejor performance se dio por el ítem `calidad de servicio´ con 8,6 puntos, seguido por la variable ´comidas y tiendas´, con 8.5 y finalmente ´puntualidad´, con 7.7.
También el aeropuerto de Brasilia, Presidente Juscelino Kubitschek que pertenece a Corporación América Airports, consiguió el 13º puesto dentro del top 20. Según el informe de Air Help, los mejores scores del aeropuerto se dieron tanto en materia de ´puntualidad´ y ´calidad de servicio´ ambos con un 8,2 mientras que respecto a la oferta gastronómica recibió 7,9 puntos en promedio.
Martín Eurnekian, presidente de Aeropuertos Argentina 2000, comentó: “Estamos orgullosos de haber obtenido este resultado en el ranking de Air Help, ya que en Aeropuertos Argentina 2000 nos enfocamos en brindar un servicio de excelencia a quienes visitan nuestras terminales. Nos encontramos en pleno proceso de transformación del aeropuerto de Ezeiza con el objetivo de seguir creciendo y brindando la mejor experiencia al pasajero”.
El primer lugar de esta nueva edición del ranking lo obtuvo el Aeropuerto Internacional Hamad en Doha, Qatar con 8,39 puntos. En el segundo puesto se ubicó el Aeropuerto Internacional de Haneda, situado en Tokio. Y finalmente el tercer lugar lo ocupó el aeropuerto de Atenas.
El Aeropuerto Internacional Ezeiza, está siendo transformado con el plan de obras más ambicioso de la historia y ofrece un plan de servicios al cliente que contempla las necesidades de públicos diversos. Entre los más destacados se encuentran:
· Locales gastronómicos Low Cost: Estos locales son “El patio buffet”, ubicado en el primer piso del Hall Público de la Terminal A y “La auténtica despensa”, en la puerta 18 del Pre Embarque Internacional de la Terminal C.
· Kids Friendly: Cochecitos gratis en las terminales, cambiadores de bebés en los baños, Club de Pequeños Viajeros y menú Kids en los restaurantes.
· Estacionamiento de Larga Estadía (Long Stay), tarjeta prepaga y de descuentos para estadías largas y telepeaje, y servicio de valet parking.
· Experience Card con la que se obtienen descuentos y beneficios en los rubros más importantes del aeropuerto (retail, gastronomía y transporte, entre otros). Además permite acceder a contenidos exclusivos como diarios y revistas internacionales.
· Brazilian Friendly: concepto que apunta al turista brasileño, uno de los más importantes que visita nuestro país. Consiste en la aceptación de reales en todo el aeropuerto, la cartelería y la señalética traducidas al portugués, personal de asistencia bilingüe, tarjeta de beneficios exclusiva y blog con recomendaciones en portugués, entre otras acciones.
· WiFi Libre e Ilimitado, sin registro previo.
· Free Print Zone, para imprimir documentación de manera gratuita.
En cuanto a las obras de infraestructura, se destaca la nueva terminal Partidas que contará con la más alta tecnología:
· Sistema de equipajes de última generación (Vanderlande), 5 niveles y seguridad con Tomógrafos.
· 150 Mostradores de check in en 5 islas.
· 70 kioskos de check-in, baggage drop of incluido en mostradores y self baggage dropp-off.
· Mas E-gates en migraciones
· Sistemas adaptados para acelerar la velocidad y poder estimarla.
· Fast Pass y nueva Sala Vip.
· + Opciones de Gastronomía y Retail
Además, el nuevo parking Multi-Nivel expandirá la capacidad vehicular a 7000 posiciones y se inaugurará el nuevo CCO (Centro de Control Operativo) que contará con tecnología especializada en seguridad.