Si hay algo que está claro hoy día es que la web 3.0 cambia la forma que tenemos de hacer las cosas, el tiempo que nos tomamos para hacerlas, y la experiencia que eso nos representa.

Un smartphone como extensión de nuestro brazo y acceso a internet son suficientes para comprobarlo. Un claro ejemplo de ello es el reciente lanzamiento, por parte de United Airlines, de su propia aplicación móvil para Windows Phone 8. Con esta aplicación, los usuarios pueden interactuar completamente con la marca. Desde hacer reservaciones hasta consultar sus estados de MileagePlus, el sistema de millas para viajeros frecuentes de United.

Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.

Por Uriel Juejati

Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.Si nos metemos un poco en la web de United y en sus redes sociales, veremos que, sea cual sea la estrategia que utilizan, están teniendo muy en cuenta la experiencia 3.0.