Embratur divulgó datos preliminares del estudio de opinión realizado entre los extranjeros que estuvieron en Río de Janeiro para la Jornada Mundial de la Juventud (JMJ).
El análisis demuestra que fue masiva la presencia de compatriotas del Papa Francisco: más del 40% de los extranjeros fueron argentinos. Los países que más turistas enviaron para este evento, después de Argentina, fueron Paraguay (9%), Chile (8%), Colombia (7,6%), Perú (4%), México (3,6) y Bolivia (3,2%). Con respecto a otras partes del mundo, el mayor emisor fue España, posicionándose en 8º lugar con 1,7%, seguido por USA e Italia, con 1,5%.
Los aspectos positivos más resaltados por los visitantes fueron la señalización de la ciudad (79,4% la calificó de óptima o buena), aeropuertos (76,5%) y seguridad pública (73,2%). Por su parte, los servicios de telefonía y acceso a internet tuvieron la puntuación más baja: el 30,6% los calificó de malos o pésimos (uno de cada tres turistas los consideró muy caros). Este punto fue seguido por limpieza pública, con 13,3%. Los servicios turísticos que recibieron más críticas fueron el acceso a servicios de cambio (30,1% malo o pésimo) y la oferta de comidas en otros idiomas (29,3%).
Ocho de cada diez turistas que participaron en la JMJ nunca habían estado en el país, y elogiaron lo que vieron: 89% “satisfechos” o “muy satisfechos”. El 90% de estos los turistas pretende regresar a Brasil.
“La investigación comprueba que los grandes eventos van a llevar el turismo internacional del país a un nuevo escenario”, evaluó Flávio Dino, Presidente de Embratur. “Con un grupo de nuevos turistas viniendo al país y teniendo óptimas evaluaciones respecto a nuestros productos y servicios, naturalmente aumentaremos nuestra participación en el mercado internacional, generando mayor entrada de divisas para la economía de millares de ciudades, que es el principal factor positivo de la economía del turismo”.
Hábitos del viajante que estuvo en la JMJ
Cuatro de cada diez extranjeros llegaron al país vía bus y 58% lo hizo por avión. Más del 85% de los extranjeros manifestó querer regresar por avión.
Uno de cada tres turistas extranjeros se hospedó en escuelas o campos deportivos. Aproximadamente, 28% estuvo en casa de amigos o familiares. El 23% se hospedó en parroquias e iglesias. Apenas 8% estuvo en hoteles y el 3,6% durmió en albergues. El principal interés de esos turistas era, además de participar de la JMJ, conocer iglesias (74%), monumentos (37%), museos (30%), playas (27%) y exposiciones (20%).
La mayor parte de los extranjeros que estuvo en la JMJ fueron hombres (54%) con estudio superior (70%). Más de la mitad de los turistas permaneció de 7 a 13 días en Brasil. Más del 85% viajó con amigos y 9% con familia. Menos del 5% viajaron solos. La mitad de los turistas organizaron su viaje con la parroquia de su ciudad y cerca del 22% compró un paquete completo con alguna agencia de viajes.
